kaZantip GmbH • Conditions générales

C • G • V

1. Médiation
   kaZantip GmbH propose a ses clients des services tels que l´hôtellerie, auberges de jeunesse, transport etc… Les services et tarifs proposés sur le site ne sont ni en lien avec kaZantip GmbH ni avec des sociétés de service. De la, tout changement de tarif ou de programme peut être envisagé. Toutes les offres sont fonction de la disponibilité.
2. Terminaison de contrat
   Le contrat est émis par écrit, par téléphone*, oralement*, en ligne* ou par E-Mail* avec la réservation entre le contractant et le fournisseur du service (*même sans signature). Pour la réservation pour plusieurs personnes, la personne réservant est responsable. Elle est responsable pour le paiement des services réservés ou des frais liés à l´annulation.
3. Responsabilité
   Seule la qualité nous garanti que vous restiez nos clients. Nous atteignons ces critères grâce au choix que nous faisons de nos partenaires. kaZantip GmbH n´est cependant pas responsable en cas de dégâts et leurs conséquences provoquées par des violences, un manque de place, les conditions météorologiques, des problèmes techniques, un accident, changements législatifs, des problèmes politiques sur le lieu de destination, des grèves, des retards etc… Le droit appliqué est Suisse. Nommément celui de la cour de Zug en Suisse.
4. Assurances
   nous te recommandons d'acheter une assurance voyage. Tu peux t'en procurer une auprès de CareMed. Voir les conditions d´assurance.
5. Paiements
   Tous les documents pour le voyage seront envoyés uniquement en échange d´un paiement en ligne de la facture. Vous pouvez payer par carte de débit (Maestro, Carte Bleue) ou carte de crédit (Visa, MasterCard).

6. Annulation
   Si vous voulez changer ou annuler une réservation, vous devez en informer kaZantip GmbH par Email. Les documents déjà envoyés seront annulés par kaZantip GmbH. Des frais de dossier de 60 € par personne ou de 120 € par contrat seront retenus. A cela s´ajouteront des frais d´annulation sur le logement, le transfert et services locaux au prorata du prix du voyage en fonction de la date d´annulation:
   • 90-15 Jours 30%
   • 14-08 Jours 50%
   • 07-01 Jours 80%
   • Au moment du départ ou au plus tard après le début du voyage 100%
   • Frais d´annulation pour les cartes culturelles telles celles des Festivals, Musicals, Théâtre, Opéra, Football etc.: du moment de la réservation 100%
   La date de prise en compte pour le changement ou l´annulation est celle de réception de votre justificatif par kaZantip GmbH; si c´est un Samedi, Dimanche ou jour de fête, le jour ouvré suivant est pris en compte.
7. Protection des données personnelles
   kaZantip GmbH prend un soin particulier a protéger vos données personnelles vis a vis des tiers. Afin de sécuriser vos données personnelles au mieux, nous utilisons l´un des meilleurs systèmes existants: le Secure Socket Layer (SSL). Ce logiciel protège l´ensemble de vos données personnelles. Les informations sur les cartes de crédit ou débit sont envoyés directement et sans être temporairement sauvegardées a l´institut de crédit.